まなぶまなぶ
「条件を満たせば全額返金」って書いてあるから、損はしないよね…?
みらいみらい
返金保証は、安心の材料に見えますよね。でも、条件をよく読まないと、思っていたように使えないこともあるんです。

こんな人に読んでほしい記事です

  • 返金保証のあるスクールに、申し込もうと思っている
  • 「合わなければ返金」なら安心だと思っている
  • 返金の条件を、くわしく読んでいない
失敗しないためのヒント

スクールの返金保証を当てにして後悔する人の多くは、「返金されるなら損はしない」と考えて、返金の条件や申請の期限をくわしく確かめないまま、申し込んでしまう人です。返金保証は「失敗しても大丈夫な仕組み」ではなく、「条件を満たしたときだけ使える仕組み」です。

1失敗ストーリー

返金の条件を、満たせていなかったAさんの話

日曜日の河川敷の草野球のベンチで、スコアをつけるAさんから返金保証を当てにして後悔した話を聞くまなぶのイラスト

日曜日の朝、まなぶは、近所の河川敷で開かれた草野球の試合を、ベンチで手伝っていました。隣でスコアをつけていたのが、チームのまとめ役のAさん(30代男性)でした。Aさんは、住宅の設備を扱う会社で、営業の仕事をしています。試合の合間にスクールの話になると、Aさんは「返金保証を当てにして、痛い目にあったんだ」と話し始めました。(登場する人物は、よくある失敗をもとに編集部が再現したものです)

去年の夏、Aさんは、仕事に生かせるWebマーケティングのオンラインスクールに申し込みました。受講料は数十万円。迷っていたAさんの背中を押したのが、「条件を満たせば、受講料を全額返金」という言葉でした。「合わなかったら返してもらえばいい」。Aさんは、返金の条件のページを、ざっと眺めただけで申し込みました。

2か月がたち、仕事が忙しくて課題がたまり、Aさんは返金を申し込もうとしました。ところが、条件を読み直すと、「すべての課題を期限内に提出していること」「決められた回数の面談を受けていること」「受講開始から30日以内に申請すること」と書かれていました。Aさんは、どれも満たしていませんでした。課題は半分ほどしか出しておらず、面談も1回しか受けていませんでした。返金されると思いこみ、条件を自分の生活に当てはめていなかったのです。

結局、返金は受けられず、Aさんは残りの期間、思うように時間をとれないまま受講を続けました。「返金保証があるから選んだのに、その条件がいちばん厳しかったんだよね」。Aさんは、スコアブックを閉じながら、苦笑いしてそう話してくれました。

2原因分析

スクールの返金保証を当てにして後悔する理由

みらいみらい
ここからは、Aさんのように返金保証を当てにして後悔する理由を、5つに整理して見ていきます。
  • 返金保証を、選ぶ理由にしている
  • 返金の条件を、くわしく読んでいない
  • 条件を、自分の生活に当てはめていない
  • 申請の期限を、確かめていない
  • 返金保証で、失敗が防げると思っている

一つでも当てはまるものがあれば、申し込む前に返金の条件を読み直してみてください。

Aさんの失敗を振り返ると、返金保証を当てにして後悔する人には、この5つの理由があります。どれも、「返金保証がある=損をしない」と思いこみ、条件の中身を確かめていないことから起きる失敗です。

CHECK

返金保証は、条件を満たしてはじめて使える仕組みです。中身を知らなければ、安心の材料にはなりません。

1

返金保証を、選ぶ理由にしている

  • 返金保証があるから、このスクールに決めた
  • 学ぶ中身よりも、保証の言葉が気になっている
  • 迷ったときに、保証を理由に申し込んでいる

返金保証は、スクールを選ぶときの安心材料の一つにすぎません。保証があるかどうかより、学ぶ中身や授業の形が自分に合うかのほうが、ずっと大切です。Aさんも、迷っていた気持ちを、保証の言葉で押し切っていました。

POINT

返金保証は選ぶ理由にせず、中身と授業の形で選んだうえで、保証は「おまけ」として確かめましょう。

2

返金の条件を、くわしく読んでいない

  • 「全額返金」の大きな文字だけを見ている
  • 条件のページを、最後まで読んでいない
  • 返金される金額の範囲を、知らない

返金保証には、課題の提出、出席や面談の回数、学習の記録など、さまざまな条件が付いていることがあります。また、全額ではなく一部だけが返ってくる場合や、入会金や教材費は返ってこない場合もあります。大きな文字の下にある、小さな文字まで読むことが大切です。

POINT

返金の条件を一つずつ書き出し、返ってくる金額の範囲もあわせて確かめましょう。

3

条件を、自分の生活に当てはめていない

  • 課題の量や期限を、自分の予定と比べていない
  • 面談の回数を、こなせるか考えていない
  • 忙しい時期に、条件を守れるか確かめていない

返金の条件の多くは、「きちんと受講した人」を前提に作られています。仕事が忙しくて受講が止まりそうな人ほど、条件を満たすのが難しくなります。Aさんも、課題がたまった時点で、すでに条件から外れていました。

POINT

返金の条件を、自分の仕事の忙しい時期に当てはめて、本当に守れるかを確かめましょう。

4

申請の期限を、確かめていない

  • いつまでに申請すればよいかを、知らない
  • 申請の方法や、必要なものを確かめていない
  • 迷っているうちに、期限が過ぎている

返金保証には、申請できる期間が決まっていることがよくあります。受講を始めてから短い期間しか申請できないものもあり、気づいたときには期限が過ぎていることもあります。Aさんも、申請の期限が30日だと知ったのは、2か月がたってからでした。

POINT

申し込むときに、申請の期限と方法を確かめ、期限の日を手帳に書いておきましょう。

5

返金保証で、失敗が防げると思っている

  • 返金されれば、何も失わないと思っている
  • 使った時間のことを、考えていない
  • 続けられるかを、申し込む前に試していない

たとえ返金を受けられても、受講に使った時間は戻ってきません。返金保証は、お金の一部を守る仕組みであって、学びの失敗そのものを防ぐものではないのです。続けられるかどうかは、無料の体験や説明会、短い講座で、申し込む前に確かめておくほうが確実です。

POINT

返金保証に頼るより先に、無料の体験や短い講座で、続けられるかを確かめましょう。

3図解

保証を当てにする人と、条件を確かめる人の違い

みらいみらい
同じ返金保証でも、受け止め方しだいで、申し込んだあとの結果が大きく変わります。2つの流れを比べてみましょう。
⚠ スクールの返金保証を当てにして後悔する人のパターン
「全額返金」の言葉で、迷いを押し切って申し込む
↓
条件や申請の期限を、くわしく確かめない
↓
いざ使おうとしたとき、条件を満たしていない
↓
返金は受けられず、時間とお金の両方を失ってしまう
◎ 返金保証と上手に付き合う人のパターン
中身と授業の形で、スクールを選ぶ
↓
返金の条件と申請の期限を書き出し、生活に当てはめる
↓
体験や短い講座で、続けられるかを先に確かめる
↓
保証に頼らず、納得して学び続けられる

CHECK

違いは、保証を「選ぶ理由」にするか、「確かめる項目の一つ」にするかです。

4解決策

スクールの返金保証で後悔しないためのチェックリスト

みらいみらい
ここまでの5つの理由を、申し込む前に確かめられるチェックリストにまとめました。
  • 返金保証ではなく、中身と授業の形でスクールを選んだ
  • 返金の条件を、一つずつ書き出した
  • 返ってくる金額の範囲を、確かめた
  • 条件を、自分の忙しい時期に当てはめてみた
  • 申請の期限と方法を、手帳に書いた
  • 体験や短い講座で、続けられるかを試した

Aさんは今、仕事の合間に学べる短いオンライン講座から、もう一度マーケティングを学び直しています。今回は、返金保証の有無ではなく、課題の量が自分の生活に合うかで講座を選んだそうです。申し込む前に条件のページを最後まで読み、気になる点はスクールに問い合わせたといいます。「条件を読むのは面倒だけど、あとで困るよりずっといい」と笑っていました。

CHECK

保証の言葉より、条件の小さな文字。そこを読むことが、後悔しないスクール選びの第一歩です。

5おすすめサービス

資格と学び直しで後悔しないために

みらいみらい
スクールを選ぶときは、保証の言葉ではなく、中身と続けやすさで比べましょう。自分の強みを知っておくと、学ぶ中身も選びやすくなりますよ。
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幅広い資格から比べて選びたい人向け

資格取得・キャリアアップの【ヒューマンアカデミー】

幅広い分野の講座から、目的に合うものを比べて選べるタイプです。無料の相談で、授業の形や受講の決まり、途中でやめるときの扱いを確かめてから、納得して選べます。

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自分の市場価値やキャリアの方向性を客観視したい人向け

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自分の経験や強みをもとに、市場での価値や向いている方向を確かめられる診断のサービスです。何を学べば仕事に生きるかを先に考えておくと、保証の言葉に流されずにスクールを選べます。

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SUMMARY

まなぶまなぶ
返金保証があるから選んだのに、その条件がいちばん厳しかったなんて…。
みらいみらい
返金保証は、失敗しても大丈夫な仕組みではなく、条件を満たしたときだけ使える仕組みです。条件の小さな文字まで読んで、生活に当てはめてみましょう。
今日からできること
  1. 気になるスクールの返金の条件を、最後まで読む
  2. 条件と申請の期限を、一つずつ書き出す
  3. 無料の体験や短い講座で、続けられるかを試す

保証に頼るより、申し込む前に確かめるほうが、ずっと確実に学びとお金を守れます。

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みらい
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