副業のメルマガ配信で失敗しない方法
副業のメルマガ配信で失敗する人の多くは、「登録してくれた人には、どんどん案内を送ればいい」と考えて、配信の仕組みや頻度、読者との約束を決めないまま、自分の宣伝ばかりを送ってしまう人です。メルマガは、SNSよりも読者に直接届き、副業の仕事につなげやすい発信の方法です。けれど、メールアドレスを預けてくれた読者は、あなたを信頼して「届いてもいい」と許してくれた人です。この記事では、まなぶの失敗ストーリーをもとに、副業のメルマガ配信で失敗しない方法を解説します。
全員のアドレスが見える状態で、一斉にメールを送ってしまった
SNSの発信で、「フォロワーを増やしても、依頼につながる受け皿がない」と気づいたまなぶは、次の一歩として、メルマガを始めることにしました。SNSのプロフィールに登録の案内を載せ、「資料づくりのコツを、週に1回お届けします」と書きました。少しずつ登録者が増え、3か月で300人ほどになったとき、まなぶは「これで仕事の依頼が増えるはずだ」と期待していました。
ところが、ここからまなぶの失敗が始まりました。依頼を増やしたい気持ちが先に立ち、まなぶは、週1回の約束を守らず、ほとんど毎日メールを送るようになりました。その中身も、資料づくりのコツではなく、「資料作成のご依頼受付中です」「今月はあと2枠です」という、自分のサービスの案内ばかり。2か月で、登録者の3分の1近くが、配信を止めてしまったのです。肝心の依頼は、ほとんど増えませんでした。それでもまなぶは、「もっと案内を送れば、きっと誰かが頼んでくれる」と、送る回数をさらに増やしていきました。
そして、ある夜、もっと大きな失敗をしてしまいました。配信のための専用のサービスを使わず、ふだん使っているメールのソフトで、登録者にまとめてメールを送っていたまなぶは、その日、急いでいて、全員のアドレスを「宛先」の欄に入れたまま送信してしまったのです。300人近い登録者のメールアドレスが、受け取った全員に見える状態になっていました。
翌朝、何通もの問い合わせが届いていました。「ほかの人のアドレスが見えています」「自分のアドレスも、ほかの人に見えているということですか」。まなぶは、登録者全員におわびのメールを送り、アドレスが見えてしまったメールの削除をお願いしました。配信を止めた人は、さらに増えました。中には、「安心して登録できるところだと思っていたのに残念です」という返信もありました。メールアドレスという大切な情報を預かっていた重さを、まなぶはそのとき初めて感じました。
まなぶは、その日の昼休み、会社の休憩スペースで、登録者の一覧の画面をぼんやりと見つめていました。仕事につなげたい気持ちばかりで、読者が何のために登録してくれたのかも、預かった情報をどう守るのかも、考えていなかったのです。登録してくれた300人は、「資料づくりのコツを知りたい」と思って、アドレスを預けてくれた人たちでした。
副業のメルマガ配信で失敗しない方法
配信には、専用の仕組みを使う
ふだんのメールのソフトで一斉に送ると、アドレスの入れ間違いなど、思わぬ事故が起きやすくなります。メルマガの配信には、登録や配信の停止を自動で受け付けられる、専用の仕組みを使うようにしましょう。読者のアドレスがほかの人に見えることもなく、配信の停止の手続きも、読者が自分でできるようになります。登録者が少ないうちから専用の仕組みに慣れておけば、人数が増えても慌てずにすみます。
登録のときの約束を守る
「週に1回」「資料づくりのコツを届ける」など、登録のときに伝えた内容は、読者との約束です。約束と違う頻度や中身で送ると、読者は「こんなはずじゃなかった」と感じて離れていきます。頻度や内容を変えるときは、事前に読者に伝えるようにしましょう。配信する曜日や時間をそろえておくと、読者も「そろそろ届くころだ」と楽しみにしてくれるようになります。
役に立つ情報と、案内の割合を決める
メルマガは、仕事の依頼につなげる場所でもあります。けれど、毎回が宣伝では、読者は読む理由を失います。「4回に1回だけ、自分のサービスを案内する」など、役に立つ情報と案内の割合を決めておくと、読者に信頼されながら、仕事の案内もできます。役に立つ情報を続けることが、結果として依頼につながる近道になります。案内を送るときも、「どんな人の、どんな困りごとを解決できるのか」を具体的に書くと、読者が自分ごととして受け取りやすくなります。
送り主と、配信の止め方をはっきり書く
メールでの宣伝や案内には、法律で決まりがあります。登録してくれた人にだけ送ること、送り主が誰なのか、配信を止めたいときにどうすればよいのかを、メールの中で分かるようにしておくことが大切です。決まりの細かい内容は、配信を始める前に確かめておきましょう。配信を止める方法が分かりやすいことは、読者の安心にもつながります。
読者の反応を見て、配信を見直す
どのメールがよく開かれたのか、どの回のあとに配信の停止が増えたのかを見ていないと、同じ失敗をくり返してしまいます。月に一度、よく読まれた回と、配信の停止が増えた回を見比べるようにしましょう。返信や感想を送ってもらえるようにしておくと、読者が本当に知りたいことも分かってきます。届いた質問を、次のメールのテーマにするのもおすすめです。
メルマガ配信で失敗する流れと、信頼を育てる流れの違い
メルマガを始める前のチェックリスト
メルマガは、読者から大切な情報を預かる発信の方法です。最初の一通を送る前に、次の項目を確かめてみてください。
- 配信には、専用の仕組みを使うと決めた
- 登録のときに、頻度と内容をはっきり伝えた
- 役に立つ情報と、案内の割合を決めた
- 送り主と、配信の止め方をメールに書いた
- メールでの宣伝や案内の決まりを確かめた
- 反応を見直す日を、月に一度決めた
まなぶは、配信を専用の仕組みに切り替え、あらためて登録の案内を書き直しました。送る前には、テスト用に自分あてに一度送って、内容を確かめるようにしています。「毎週月曜日に、資料づくりのコツを一つお届けします。月に一度だけ、資料作成のご依頼の案内をお送りします」。登録者の数は、一時は200人を下回りましたが、半年ほどで元の数に戻りました。そして、月に一度の案内のメールから、以前よりも多くの依頼が届くようになりました。「読者との約束を守ることが、いちばんの営業なんだ」と、まなぶは感じています。
発信・物販の副業を始めるなら
メルマガを仕事の依頼につなげるには、案内する先のメニューを分かりやすく用意することと、届け方を学んでおくことが大切です。
自分のスキルや得意が売れる【ココナラ】
実際の需要がある依頼を見ながら、相場感をつかんで出品できるタイプ。メルマガで案内する先として、内容と値段が分かりやすいメニューを用意しておきたい人に向いています。
マーケティング・集客学習サービス【ストアカ】
需要調査の方法や発信の仕方を体系的に学べるタイプです。読者に役立つ情報と、自分のサービスの案内を、どう組み合わせればよいかを考えたい人に向いています。
まなぶ
みらい
まなぶ副業のメルマガ配信で失敗する原因は、配信の仕組みや読者との約束を決めないまま、自分の宣伝ばかりを送り、預かった情報の扱いにも気を配らないことです。専用の仕組みを使い、登録のときの約束を守り、役に立つ情報を中心に送る。それだけで、メルマガは、読者に信頼されながら仕事につなげる発信になります。発信・物販の副業で失敗しないための考え方は、発信・物販の副業の失敗から学ぶでまとめています。
発信・物販の副業については、SNSのPR案件を受けて後悔する理由や複数のサイトで同時に販売して後悔する理由もあわせて読んでみてください。
