オンライン講座販売の失敗から学ぶ
オンライン講座販売で失敗する人の多くは、需要調査をせず、自分が教えたいことだけを詰め込んでしまうことが原因です。良い内容を作れば自然と売れるという思い込みが、集客への意識を薄れさせてしまいます。専門知識を持っていることと、それをビジネスとして成立させることは、まったく別のスキルだと理解しておく必要があります。この記事では、オンライン講座販売の失敗から学べる、売れる講座を作るためのポイントを解説します。
渾身の講座が、まったく売れなかった話
「自分の得意分野を、余すことなく詰め込んだ講座を作ろう」——まなぶは意気込んで、オンライン講座の制作に取りかかった。これまでの経験を形にできるという期待感で、胸がいっぱいだった。
32歳会社員のまなぶは、これまで培ってきた知識を活かし、オンライン講座を作成して販売することにした。誰に向けた講座かをあまり深く考えず、自分が伝えたいと思う内容をとにかく盛り込んでいった。伝えたいことがたくさんあり、内容を詰め込むこと自体に夢中になっていた。
数週間かけて講座を完成させ、販売サイトに公開したが、売上のダッシュボードを見ると、購入数はほとんどゼロのままだった。まなぶは思わず両手で顔を覆ってしまった。あれだけ時間をかけて作り込んだのに、反応がまったく返ってこない現実は、想像以上に堪えるものだった。
「良い内容を作れば、誰かが見つけて買ってくれるはずだ」と考えていたが、誰に向けた講座かが曖昧なまま、集客の努力もほとんどしていなかったことに、まなぶはこのとき初めて気づいた。プラットフォームに登録すれば、自然と目に留まるものだと思い込んでいたのだ。せっかく時間をかけて作った講座が、誰の目にも触れないまま埋もれてしまっていたのだ。
オンライン講座販売で失敗するのは、まなぶだけの話ではない。多くの人が、コンテンツの質だけに気を取られ、届け方への意識が抜け落ちてしまっている。専門知識があるからこそ、内容作りに没頭しやすいのかもしれない。
オンライン講座販売で失敗する人に共通する7つの理由
ここからは、まなぶのような失敗に共通する理由を整理して見ていきます。講座の内容そのものより、企画と届け方に落とし穴が多くあります。当てはまるものがあれば、次の講座づくりの参考にしてみてください。
需要調査をせず、自分が教えたいことだけを講座にする
「これを伝えたい」という気持ちは大切ですが、それを求めている人がどれくらいいるかを確認しないまま作り始めると、需要とのズレが生まれやすくなります。作り手の情熱と、市場の需要は、必ずしも一致するとは限りません。
ターゲットを明確にしないまま内容を作る
「誰の、どんな悩みを解決する講座か」が曖昧だと、内容の構成も伝え方も、的が絞れないまま進んでしまいます。広く多くの人に届けようとするほど、実は誰にも刺さらない内容になりがちです。
集客・マーケティングを軽視し、「良い内容なら売れる」と思い込む
どれだけ良い内容でも、存在を知ってもらえなければ購入にはつながりません。制作と同じくらい、届けるための努力が必要です。「良いものは自然と広まる」という考え方は、現実にはなかなか通用しません。
価格設定の根拠がなく、相場や価値と見合っていない
何を基準に価格を決めればいいか分からないまま、なんとなくの金額をつけてしまうことがあります。価値に見合わない価格は、購入をためらわせる原因になります。安すぎても高すぎても、購入者にとっては違和感の原因になります。
無料コンテンツで信頼を積み上げる工程を省略する
いきなり有料講座を販売しようとすると、信頼関係のない相手に高いハードルを求めることになります。無料コンテンツでの接点作りが、購入への橋渡しになります。見ず知らずの相手からいきなり物を買うことに、抵抗を感じる人は少なくありません。
フィードバックを受けずに改善のサイクルを回さない
一度作って終わりにしてしまうと、実際の反応をもとにした改善ができません。受講者の声を聞く仕組みがないと、同じ課題を抱えたまま停滞してしまいます。完璧な一作を目指すより、少しずつ育てていく発想の方が現実的です。
競合となる講座との差別化ポイントを考えていない
同じようなテーマの講座がすでに存在する中で、自分ならではの視点や強みを打ち出せていないと、選ばれる理由を作れません。専門性や独自の経験を活かした切り口が必要です。似たような内容の中で埋もれないためには、自分にしか語れない体験を盛り込むことが有効です。
埋もれる講座と、選ばれる講座の違い
オンライン講座がうまくいくかどうかを分けているのは、内容の充実度そのものよりも、届けるための設計です。同じだけの知識や情熱を注いでいても、届け方次第で結果はまったく違ってきます。
どちらのパターンも「専門知識を持っている」という出発点は同じです。違うのは、その知識をどう届ける形にできたかという一点だけです。
この差を生んでいるのは、知識や情熱の量ではなく、それをどう届けるかという設計の有無です。作ることに全力を注いだ分、届けることにも同じだけの労力をかける発想が必要です。
オンライン講座販売で失敗しないためにできること
- 需要調査をしてから講座内容を設計する:実際に求められているテーマかどうかを、事前にリサーチしてから内容を組み立てます。SNSでの反応や検索キーワードも参考になります
- ターゲットを一人の人物像として具体的にする:「誰の、どんな悩みに応えるか」を明確にし、それに沿って構成を決めます
- 公開前から集客・発信を始める:講座が完成する前から、SNSなどで情報を発信し、興味を持ってもらう土台を作ります。準備段階の発信自体が、興味を引くきっかけになることもあります
- 無料コンテンツで信頼関係を築く:いきなり販売せず、まず無料で価値を提供し、信頼を積み重ねます
- 受講者の声を集める仕組みを作る:アンケートや感想を集める機会を用意し、継続的に改善できるようにします
- 自分ならではの強みを明確にする:類似講座と比較して、自分の講座だけの独自性を言葉にしておきます
- 著作権・商標権に配慮した内容を作る:他者のコンテンツを無断で使用せず、オリジナリティのある内容を心がけます
これらはどれも、特別な才能を必要とするものではありません。内容作りと同じくらい、届け方に力を注ぐ意識が、結果を大きく変えます。作ることが得意な人ほど、この視点が抜け落ちやすい傾向があります。知識と届け方、両方の視点を持てるようになると、結果は大きく変わっていきます。
なお、講座の内容によっては、著作権や商標権などの知的財産権に配慮が必要な場合もあります。他者のコンテンツを無断で引用したり、参考にしすぎたりすると、トラブルの原因になることがあります。オリジナリティのある内容を心がけることが、信頼される講座づくりにもつながります。自分自身の経験や視点を軸にすれば、自然と他とは違う個性が生まれます。
タイプ別・オンライン講座販売の進め方
オンライン講座販売プラットフォーム【MOSH】
講座の作成から販売、決済までを一括で行えるタイプです。集客サポート機能がついているサービスもあり、届け方の後押しになります。すでに一定のユーザーが集まっている場に出品できるのも利点です。
マーケティング・集客学習サービス【ストアカ】
需要調査の方法や発信の仕方を体系的に学べるタイプです。作ることは得意でも、届け方に不安がある人に向いています。同じ悩みを持つ受講者の事例から、実践的なヒントを得られることもあります。専門知識をビジネスに変える視点を、体系的に補える機会になります。
まなぶ
みらいその後まなぶは、講座の内容を見直す前に、まず誰に向けた講座かを明確にし、無料コンテンツでの発信から始めることにした。少しずつ反応が集まるようになり、以前とは違う手応えを感じられるようになったという。発信を続けるうちに、フォロワーからの質問が講座の内容を磨くヒントにもなっていったそうだ。作る前から対話を重ねることの大切さを、身をもって実感したという。
オンライン講座販売の失敗は、内容の質の問題ではなく、需要調査と届け方への意識不足から生まれることがほとんどです。今回紹介した7つの理由のうち、当てはまるものがあれば、次の講座づくりの前に一つずつ見直してみてください。誰のための講座かを明確にし、届けるための努力を惜しまない姿勢が、選ばれる講座につながります。
